1. Chính Sách Bảo Hành Rõ Ràng
Tất cả các sản phẩm tại HKT đều được áp dụng chính sách bảo hành minh bạch và dài hạn:
- Thời gian bảo hành: Tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm, thời gian bảo hành lên đến 24 tháng.
- Nội dung bảo hành: Sửa chữa miễn phí các lỗi do nhà sản xuất và hỗ trợ thay thế phụ kiện chính hãng.
- Quy trình bảo hành nhanh chóng: Cam kết xử lý yêu cầu bảo hành trong vòng 48 giờ.
2. Đội Ngũ Kỹ Thuật Chuyên Nghiệp
Đội ngũ kỹ thuật viên tại HKT không chỉ có trình độ chuyên môn cao mà còn được đào tạo bài bản để:
- Nhanh chóng chẩn đoán và khắc phục các sự cố kỹ thuật.
- Tư vấn cách vận hành và bảo trì thiết bị một cách hiệu quả.
- Đảm bảo sản phẩm luôn hoạt động ổn định sau khi bảo hành.
3. Hỗ Trợ Khách Hàng Linh Hoạt
Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ bảo hành để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng:
- Bảo hành tại trung tâm: Khách hàng có thể mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của HKT trên toàn quốc.
- Bảo hành tại chỗ: Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa (áp dụng cho các sản phẩm kích thước lớn hoặc sử dụng tại các nhà máy).
- Hỗ trợ từ xa: Cung cấp hướng dẫn qua điện thoại hoặc video call trong trường hợp các lỗi đơn giản.
4. Cam Kết Hỗ Trợ Sau Bảo Hành
Ngay cả khi thời hạn bảo hành đã hết, HKT vẫn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng:
- Cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí ưu đãi.
- Tư vấn và cung cấp phụ kiện chính hãng để thay thế.
- Hỗ trợ nâng cấp hệ thống bơm để đạt hiệu quả tối ưu.
5. Ưu Đãi Cho Khách Hàng Thân Thiết
HKT luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng lâu năm thông qua các chương trình ưu đãi:
- Giảm giá cho dịch vụ bảo trì định kỳ hoặc nâng cấp sản phẩm.
- Ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật khi xảy ra sự cố khẩn cấp.
- Quà tặng tri ân cho khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên.
Cam Kết Từ HKT
Dịch vụ bảo hành của HKT không chỉ là lời hứa mà còn là trách nhiệm của chúng tôi đối với chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng. HKT luôn đồng hành cùng bạn, đảm bảo thiết bị bơm công nghiệp vận hành ổn định và hiệu quả.
Liên hệ ngay với chúng tôi qua 0906842893 / [email protected] để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết nhất!